E-TİCARETTE

Elektronik ticarette güvenlik standartlarının yükseltilmesi ve e-ticaret sitelerinin güvenirliğinin tesis edilmesi amacıyla oluşturulan ‘Güven Damgası' uygulaması başladı. Güvenlik ve hizmet kalitesi standartlarının yükseltilmesi ve e-ticaretin geliştirilmesi amacıyla kurulan güven damgası sistemi ile internet kullanıcılarının çevrimiçi alışveriş yapmalarının önündeki engellerden olan güvenlik, gizlilik ve hizmet kalitesi konularında yaşanan endişeler giderilecek.

2020-01-09 18:06:19 ekonomi
E-TİCARETTE


E-ticarette güven sağlanacak

Güven damgası uygulamasını değerlendiren Aliağa Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Ömer Ertürk, “E-ticarette alıcı ve satıcının birbirini karşılıklı olarak görmedikleri bir ortamda güven duygusu büyük önem taşıyor. Bu noktada gizlilik, hizmet kalitesi ve tüketicinin alışveriş yaparken yaşadığı endişelerin giderilmesi konusunda güven damgası etkin bir rol oynayacak. Böylelikle e-ticaret sektöründe daha güvenli alışveriş dönemi de başlamış olacak. Birbiri ardına açılan e-ticaret siteleri ile birçok alanda olduğu gibi alışverişte de dijitalleşme hız kazanıyor, dünyada ve ülkemizde gittikçe de internetten alışverişi daha fazla benimsiyoruz. Söz konusu süreç bize e-ticaret sisteminin giderek daha da gelişeceğini, bu sebeple ticaretle uğraşan Kobilerimizin de bu büyüyen dijital ticaret sistemine entegre olmalarının önemini bir kez daha gösteriyor” dedi.

Güven damgası sağlayıcısı TOBB oldu

Güven damgası uygulamasının elektronik ticareti güven ortamında kolaylaştırmak için atılan bir adım olduğunu vurgulayan Başkan Ertürk, "Bakanlığımızın Türkiye’deki tek güven damgası sağlayıcı olarak Birliğimize yetki vermesi çok önemli.  Tüketicilerimizin alışveriş esnasında yaşadıkları bazı endişelerin ortadan kalkmasını sağlayacak olan bu sistemin uygulamaya alınmasını sağlayan başta Ticaret Bakanımız Sayın Ruhsar Pekcan’a ve Birlik Başkanımız M. Rifat Hisarcıklıoğlu’na teşekkür ediyoruz” dedi.

GÜVEN DAMGASI NEDİR?

'Güven damgası' uygulamasının amacı, tüketicilerin haklarını koruyup, internet üzerinden daha rahat ve güvenilir alışveriş yapmalarını sağlamak olacak. 'Güven damgası', yasa gereğince uygulanacak asgari güvenlik ve hizmet standartlarını sağlayan e-ticaret firmalarına ve hizmet sağlayıcılarına verilecek sembole deniliyor. E-ticaret sitelerinin ana sayfalarında bulunacak bu sembol, o sitede belli başlı güvenlik tedbirlerinin alınmış, güvenilir site olduğunun kullanıcılara gösterilmesi için kullanılacak. 'Güven damgası’nın sitesine ilgili sitenin doğrulama bağlantısı eklenerek, o sitenin gerçekten bu damgaya sahip olup olmadığı da kontrol edilebilecek.

E-ticaret firmalarınca 'güven damgası' alınabilmesi için verilen hizmetle ilgili yerine getirilmesi gerekenler ise şöyle:

"Güven Damgası başvurusunda en fazla 3 ay önce ve her sene içerisinde en az 1 defa sızma testi yaptırılacak. Kişisel veri ve ödeme bilgileri içersin tüm işlemlerin SSL ile gerçekleştirilecek. E-ticaret üzerinden satışı yasak olan veya bir şarta bağlanan ürünlere ilişkin düzenleme ve idari kararlara uygun tasarlamaya riayet edilecek. E-ticarette ilgili ürünün içeriği, stok bilgisi, malzemeleri ve ölçü bilgilerinin yanı sıra teknik özellikleri, garanti ve kullanım koşullarına da yer verilecek. Ayrıca, ilgili ürünün kimler tarafından kullanılabileceği ve teknik bir desteğe ihtiyaç duyulduğunda kimler tarafından bu desteğin sağlanacağının da belirtilecek. Ürünlerin gerçek boyutlarının anlaşılmasını sağlayan görsellerin kullanılması, kargo ve teslim sürelerinin bilgilendirmelerinin yapılması sağlanacak. Sunulan hizmetin kim tarafından sağlandığının gösterilmesini, kapsamı ve süresi ile ilgili bilgiler sunulacak. Tüketicinin aldığı ürün / ürünler ile ilgili şikâyet ve taleplerini iletebilmesi için site üzerinden iletişim bilgilerinden telefon aracılığı ile ulaşabileceği müşteri hizmetleri olacak."

BAŞVURU NASIL YAPILACAK?

'Güven damgası' almak isteyen e-ticaret firmalarının sahipleri, başvurularını GDS'ye (Güven Damgası Sağlayıcıları) yapacak. GDS tarafından tebliğde belirtilen şartların uygunluğu kontrol edilecek. Sitedeki eksik maddeler tespit edilirse ek süre verilecek. 30 gün içinde yapılması gereken başvuru olumlu sonuçlanırsa e-ticaret sitesinin ana sayfasında ve iç sayfalarında kullanılmak üzer GDS sitesi ile bağlantılı sembol yerleştirilecek. Bu bağlantıya tıklanıldığında e-ticaret sitesi ile ilgili bilgilerin olduğu sayfa açılacak.


Puan Durumu
  • TakımlarPO
  • 1 Beşiktaş 35 17
  • 2 Fenerbahçe 35 17
  • 3 Gaziantep FK 34 18
  • 4 Galatasaray 33 17
  • 5 Aytemiz Alanyaspor 30 18
  • 6 Hatayspor 28 17
  • 7 Fatih Karagümrük 27 18
  • 8 Trabzonspor 27 18
  • 9 Antalyaspor 25 19
  • 10 Sivasspor 23 18
  • 11 Başakşehir 23 18
  • 12 Atiker Konyaspor 22 18
  • 13 Göztepe 22 18
  • 14 Kasımpaşa 22 17
  • 15 Evkur Yeni Malatyaspor 21 17
  • 16 Çaykur Rizespor 21 17
  • 17 Gençlerbirliği 19 18
  • 18 Kayserispor 16 18
  • 19 MKE Ankaragücü 15 17
  • 20 Denizlispor 14 17
  • 21 BB Erzurumspor 13 18
  • Detaylı puan durumu için tıklayın
  • TakımlarPO
  • 1 Giresunspor 35 17
  • 2 Istanbulspor 34 17
  • 3 Yilport Samsunspor 33 17
  • 4 Altay İzmir 32 17
  • 5 Adana Demirspor 31 17
  • 6 Tuzlaspor 30 17
  • 7 Keçiörengücü 28 17
  • 8 Altınordu 28 17
  • 9 Bursaspor 27 17
  • 10 Royal Hastanesi Bandirmaspor 24 17
  • 11 Adanaspor 21 17
  • 12 Ümraniyespor 20 17
  • 13 Boluspor 19 17
  • 14 Menemenspor 16 17
  • 15 Balıkesirspor 16 17
  • 16 Akhisar Belediyespor 13 17
  • 17 Ankaraspor 9 17
  • 18 Eskişehirspor 3 17
  • Detaylı puan durumu için tıklayın
  • TakımlarPO
  • 1 Manchester United 36 17
  • 2 Liverpool 33 17
  • 3 Manchester City 32 16
  • 4 Leicester City 32 17
  • 5 Everton 32 17
  • 6 Tottenham Hotspur 30 17
  • 7 Chelsea 29 18
  • 8 Southampton 29 17
  • 9 West Ham United 29 18
  • 10 Aston Villa 26 15
  • 11 Arsenal 24 18
  • 12 Leeds United 23 18
  • 13 Crystal Palace 23 18
  • 14 Wolverhampton Wanderers 22 19
  • 15 Newcastle United 19 17
  • 16 Brighton & Hove Albion 17 19
  • 17 Burnley 16 17
  • 18 Fulham 12 17
  • 19 West Bromwich Albion 11 18
  • 20 Sheffield United 5 18
  • Detaylı puan durumu için tıklayın
  • TakımlarPO
  • 1 Atlético Madrid 41 16
  • 2 Real Madrid 37 18
  • 3 FC Barcelona 34 18
  • 4 Villarreal CF 32 18
  • 5 Real Sociedad 30 19
  • 6 Sevilla FC 30 17
  • 7 Granada CF 27 18
  • 8 RC Celta 23 18
  • 9 Cádiz CF 23 18
  • 10 Real Betis 23 18
  • 11 Levante UD 21 17
  • 12 Athletic Club 21 18
  • 13 Getafe CF 20 17
  • 14 Valencia CF 19 18
  • 15 SD Eibar 19 18
  • 16 Deportivo Alavés 18 18
  • 17 Real Valladolid 18 18
  • 18 Elche CF 16 16
  • 19 CA Osasuna 15 18
  • 20 SD Huesca 12 18
  • Detaylı puan durumu için tıklayın