E-TİCARETTE

Elektronik ticarette güvenlik standartlarının yükseltilmesi ve e-ticaret sitelerinin güvenirliğinin tesis edilmesi amacıyla oluşturulan ‘Güven Damgası' uygulaması başladı. Güvenlik ve hizmet kalitesi standartlarının yükseltilmesi ve e-ticaretin geliştirilmesi amacıyla kurulan güven damgası sistemi ile internet kullanıcılarının çevrimiçi alışveriş yapmalarının önündeki engellerden olan güvenlik, gizlilik ve hizmet kalitesi konularında yaşanan endişeler giderilecek.

2020-01-09 18:06:19 ekonomi
E-TİCARETTE


E-ticarette güven sağlanacak

Güven damgası uygulamasını değerlendiren Aliağa Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Ömer Ertürk, “E-ticarette alıcı ve satıcının birbirini karşılıklı olarak görmedikleri bir ortamda güven duygusu büyük önem taşıyor. Bu noktada gizlilik, hizmet kalitesi ve tüketicinin alışveriş yaparken yaşadığı endişelerin giderilmesi konusunda güven damgası etkin bir rol oynayacak. Böylelikle e-ticaret sektöründe daha güvenli alışveriş dönemi de başlamış olacak. Birbiri ardına açılan e-ticaret siteleri ile birçok alanda olduğu gibi alışverişte de dijitalleşme hız kazanıyor, dünyada ve ülkemizde gittikçe de internetten alışverişi daha fazla benimsiyoruz. Söz konusu süreç bize e-ticaret sisteminin giderek daha da gelişeceğini, bu sebeple ticaretle uğraşan Kobilerimizin de bu büyüyen dijital ticaret sistemine entegre olmalarının önemini bir kez daha gösteriyor” dedi.

Güven damgası sağlayıcısı TOBB oldu

Güven damgası uygulamasının elektronik ticareti güven ortamında kolaylaştırmak için atılan bir adım olduğunu vurgulayan Başkan Ertürk, "Bakanlığımızın Türkiye’deki tek güven damgası sağlayıcı olarak Birliğimize yetki vermesi çok önemli.  Tüketicilerimizin alışveriş esnasında yaşadıkları bazı endişelerin ortadan kalkmasını sağlayacak olan bu sistemin uygulamaya alınmasını sağlayan başta Ticaret Bakanımız Sayın Ruhsar Pekcan’a ve Birlik Başkanımız M. Rifat Hisarcıklıoğlu’na teşekkür ediyoruz” dedi.

GÜVEN DAMGASI NEDİR?

'Güven damgası' uygulamasının amacı, tüketicilerin haklarını koruyup, internet üzerinden daha rahat ve güvenilir alışveriş yapmalarını sağlamak olacak. 'Güven damgası', yasa gereğince uygulanacak asgari güvenlik ve hizmet standartlarını sağlayan e-ticaret firmalarına ve hizmet sağlayıcılarına verilecek sembole deniliyor. E-ticaret sitelerinin ana sayfalarında bulunacak bu sembol, o sitede belli başlı güvenlik tedbirlerinin alınmış, güvenilir site olduğunun kullanıcılara gösterilmesi için kullanılacak. 'Güven damgası’nın sitesine ilgili sitenin doğrulama bağlantısı eklenerek, o sitenin gerçekten bu damgaya sahip olup olmadığı da kontrol edilebilecek.

E-ticaret firmalarınca 'güven damgası' alınabilmesi için verilen hizmetle ilgili yerine getirilmesi gerekenler ise şöyle:

"Güven Damgası başvurusunda en fazla 3 ay önce ve her sene içerisinde en az 1 defa sızma testi yaptırılacak. Kişisel veri ve ödeme bilgileri içersin tüm işlemlerin SSL ile gerçekleştirilecek. E-ticaret üzerinden satışı yasak olan veya bir şarta bağlanan ürünlere ilişkin düzenleme ve idari kararlara uygun tasarlamaya riayet edilecek. E-ticarette ilgili ürünün içeriği, stok bilgisi, malzemeleri ve ölçü bilgilerinin yanı sıra teknik özellikleri, garanti ve kullanım koşullarına da yer verilecek. Ayrıca, ilgili ürünün kimler tarafından kullanılabileceği ve teknik bir desteğe ihtiyaç duyulduğunda kimler tarafından bu desteğin sağlanacağının da belirtilecek. Ürünlerin gerçek boyutlarının anlaşılmasını sağlayan görsellerin kullanılması, kargo ve teslim sürelerinin bilgilendirmelerinin yapılması sağlanacak. Sunulan hizmetin kim tarafından sağlandığının gösterilmesini, kapsamı ve süresi ile ilgili bilgiler sunulacak. Tüketicinin aldığı ürün / ürünler ile ilgili şikâyet ve taleplerini iletebilmesi için site üzerinden iletişim bilgilerinden telefon aracılığı ile ulaşabileceği müşteri hizmetleri olacak."

BAŞVURU NASIL YAPILACAK?

'Güven damgası' almak isteyen e-ticaret firmalarının sahipleri, başvurularını GDS'ye (Güven Damgası Sağlayıcıları) yapacak. GDS tarafından tebliğde belirtilen şartların uygunluğu kontrol edilecek. Sitedeki eksik maddeler tespit edilirse ek süre verilecek. 30 gün içinde yapılması gereken başvuru olumlu sonuçlanırsa e-ticaret sitesinin ana sayfasında ve iç sayfalarında kullanılmak üzer GDS sitesi ile bağlantılı sembol yerleştirilecek. Bu bağlantıya tıklanıldığında e-ticaret sitesi ile ilgili bilgilerin olduğu sayfa açılacak.


Puan Durumu
  • TakımlarPO
  • 1 Beşiktaş 67 31
  • 2 Fenerbahçe 63 32
  • 3 Galatasaray 61 31
  • 4 Trabzonspor 57 32
  • 5 Gaziantep FK 50 31
  • 6 Aytemiz Alanyaspor 49 32
  • 7 Hatayspor 49 31
  • 8 Fatih Karagümrük 48 32
  • 9 Sivasspor 44 31
  • 10 Göztepe 43 32
  • 11 Atiker Konyaspor 40 31
  • 12 Antalyaspor 39 32
  • 13 Çaykur Rizespor 35 31
  • 14 Kasımpaşa 35 32
  • 15 Evkur Yeni Malatyaspor 33 31
  • 16 MKE Ankaragücü 33 31
  • 17 Başakşehir 33 32
  • 18 Kayserispor 33 31
  • 19 Gençlerbirliği 31 31
  • 20 BB Erzurumspor 28 32
  • 21 Denizlispor 26 31
  • Detaylı puan durumu için tıklayın
  • TakımlarPO
  • 1 Giresunspor 60 29
  • 2 Yilport Samsunspor 54 28
  • 3 Altay İzmir 53 28
  • 4 Adana Demirspor 52 28
  • 5 Altınordu 52 29
  • 6 Istanbulspor 51 29
  • 7 Keçiörengücü 49 29
  • 8 Tuzlaspor 41 29
  • 9 Bursaspor 40 28
  • 10 Royal Hastanesi Bandirmaspor 38 28
  • 11 Ümraniyespor 38 28
  • 12 Boluspor 32 28
  • 13 Balıkesirspor 32 28
  • 14 Adanaspor 31 28
  • 15 Menemenspor 29 28
  • 16 Akhisar Belediyespor 25 28
  • 17 Ankaraspor 19 28
  • 18 Eskişehirspor 8 29
  • Detaylı puan durumu için tıklayın
  • TakımlarPO
  • 1 Manchester City 74 31
  • 2 Manchester United 60 30
  • 3 Leicester City 56 30
  • 4 West Ham United 52 30
  • 5 Chelsea 51 30
  • 6 Tottenham Hotspur 49 30
  • 7 Liverpool 49 30
  • 8 Everton 47 29
  • 9 Aston Villa 44 29
  • 10 Arsenal 42 30
  • 11 Leeds United 42 30
  • 12 Wolverhampton Wanderers 38 31
  • 13 Crystal Palace 38 30
  • 14 Southampton 36 30
  • 15 Burnley 33 30
  • 16 Brighton & Hove Albion 32 30
  • 17 Newcastle United 29 30
  • 18 Fulham 26 32
  • 19 West Bromwich Albion 21 30
  • 20 Sheffield United 14 30
  • Detaylı puan durumu için tıklayın
  • TakımlarPO
  • 1 Atlético Madrid 66 29
  • 2 FC Barcelona 65 29
  • 3 Real Madrid 63 29
  • 4 Sevilla FC 58 29
  • 5 Real Sociedad 46 29
  • 6 Real Betis 46 29
  • 7 Villarreal CF 46 29
  • 8 RC Celta 37 29
  • 9 Granada CF 36 29
  • 10 Athletic Club 36 29
  • 11 Levante UD 35 29
  • 12 Valencia CF 33 29
  • 13 Cádiz CF 32 29
  • 14 CA Osasuna 31 29
  • 15 Getafe CF 30 29
  • 16 Real Valladolid 27 29
  • 17 Elche CF 26 29
  • 18 SD Huesca 24 29
  • 19 SD Eibar 23 29
  • 20 Deportivo Alavés 23 29
  • Detaylı puan durumu için tıklayın